确认在通话的过程中是否误触了挂机键
更换网络环境尝试(即更换一个地方尝试一下)
咨询SIM卡运营商的工作人员,是否对单次通话时间有限制,超时自动关闭
进入设置--更多设置--应用程序--全部--电话--清除数据后在进行使用
进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据(还原所有设置不会删除手机中的数据
清除所有数据前请备份好手机中的重要文件)
若是以上方法未能帮忙恢复,建议您将手机送至vivo售后服务中心,会有专业技术人员热情为服务
XXXX的具体操作步骤如下/XXXXX的主要原因是……
1.XXXXXXX
2.XXXXXXX
3.XXXXXXX
通话中自动挂机,建议按照以下方法尝试:
1、通话中误触挂机键导致挂断电话,请重新拨打电话尝试;
2、网络信号不稳定、信号弱,建议重启手机重新搜索网络后通话或更换使用环境对比;
3、手机SIM卡故障导致,若条件允许,请更换SIM卡尝试;
4、备份重要资料(联系人、短信等),然后恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
您好!您先换SIM卡试试,排除网络的问题,如果您手机不是最新软件 您可以在线升级后再试试
手机自助升级有两种方式:
①您可以通过wifi在线升级:进入设置->通用->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级:vivo助手下载地址:http://www.vivo.com.cn/download-app_download-321-0-dn.html在电脑上下载该程序并安装好后,打开vivo助手,手机连接电脑,工具检测到手机后,会访问服务器,当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字,点击该按钮,按提示升级即可。
如果您的手机频繁出现通话时中断的情况,可能和您手机有关,建议您更换手机进行测试;如果是偶发或者在固定地点出现,可能和通话地有强电波干扰、跨区切换、周边高大建筑物较多或者网络覆盖有关,您可联系当地的人工客服,后期公司网络优化人员将实地测试,实施相应的网络优化工作。