在ArcMap的状态栏（也就是显示你坐标值的那一栏）上双击，在弹出的自定义对话框中，在工具条选项卡里把主菜单、标准工具、工具、布局（英文版对应的是）全部勾上就可以恢复正常了~
参考资料：http://www.cnblogs.com/gisdream/p/3167711.html
如果装好就这样，估计可能是系统问题....
原因很难找，解决办法是，在界面的灰色区域右键弹出菜单，把菜单、工具条等显示出来。
你确定你安装得正确吗
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