确认网络是没有问题的话,如win7还报651那就相当于XP里的676错误,此时需要更改本地网卡的网络地址:在桌面“网络”-右键属性-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-Network address-右边不存在改为值-写入一段地址代码如0056C713D451(此为12位字符,可以随意参照格式更改,比如字母的地方改另外个字母,数字的地方改为其他数字)。
出现错误代码651,建议可从以下几方面进行排障处理:
1、重启光猫、插紧光纤接头;
2、判断光猫指示灯状态是否正常,若异常(光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常),可拨打当地10086进行宽带报障;
3、去掉路由器,直接连接光猫拨号连接上网,如拨号连接失败,可通过宽带报障中心进一步反馈处理;
4、重新配置路由器。
宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下:
1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;
2、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
3、请重新安装网卡驱动程序;
4、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。