您好,感谢您选择惠普产品。
1.建议您恢复bios默认值:开机(或重启)时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
2.更新安装无线网卡驱动。
这款笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;。
windows7操作系统无线网卡驱动
Intel
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54841.exe
Broadcom
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56154.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。
是不是无线路由器的问题?