一般那个没有什么用，有的买家给你中评或者差评的话你就要解释一下,你的产品是没有问题或者看买家给你中评的原因你可以解释一下，这样别的买家看你评价的时候就知道她给你中评的合理不合理，如果你不解释的话其他买家可能就以为你的产品不好,就不会买了
一般这类解释是在买家给出中评或者差评的时候才会有这个选项，是卖家对差评是为什么出现的一种解释。
这类解释可以给其它买家一个参考，那样其它买家在购买商品的时候就会对差评的情况有所了解。
这样就尽可能的降低了买家不买商品的机率，所以还是有一定的效果的。
我觉得还是有用的,第一就是向上述两位说的,可以对买家对你的不真实的中评和差评进行解释,另一种还可以写一些你的店的优惠和感谢买家光临的话.这样有浏览评价的买家看到过,也是对自己店铺的一个宣传哦.
那个可以不写的 除非你评价后还有其它方面的问题需解释 就可以使用
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