我也建议重新安装驱动，去网站重新下载驱动http://h50176.www5.hp.com/support/Q5927A/drivers/?submit.y=6&submit.x=5&lang=zh-hans&cc=cn
虽然WORD打印选项里有逐份打印这一选项，但是有的HP打印机不支持这种打印，我想你用的打印机可能是这种情况。
