电脑键盘的退格键不能用为什么?

电脑键盘的退格键不能用可能是硬件问题，解决方法如下：

方法一：开机按f8进入安全模式，启动杀毒，再次开机是否可用。

方法二：用键位更改器RemapKey。

1、搜索键位更改器RemapKey，点击下载。

2、下载成功后即可使用。键位更改器RemapKey是微软出的键位重定义工具，可以在Window系统环境下运行，来替代键盘中已经损坏的常用键位。

方法三：把键盘后壳打开，把退格键拿下来，用酒精擦拭电路板，重新装上。

方法四：送去电脑店，让专业店的维修人员重新换个键。

电脑键盘的退格键不能用，可能的原因及解决办法如下：

1、按键接触不良：检查该按键键帽，看有否卡住。还可拆开键盘外壳，使用棉签蘸洁净水或酒精擦拭电路印刷板，特别是损坏按键的触点。以排除因为灰尘或氧化导致按键接触不良。

2、按键电路损坏：如以上操作不见效，则可能该按键对应的电路损坏。则对应的解决办法有：

（1）修改替换键值：键盘上有常用按键，也有不常用按键，个别按键还有两个。所以当某个常用按键损坏不能使用时，可将其它非常用按键替换成常用按键。这可使用键盘修改器进行修改（如下图，将“修改前的键盘”中损坏的按键拖动到“修改后的键盘”中替换按键上）。

（2）更换键盘：键盘价格不贵，如果损坏影响到使用，可及时更换新键盘。

首先可能是硬件问题;
其次是:开机按f8进入安全模式,杀毒不会自启动,再看还可不可用,如果不行是其他问题,如果可以用那是杀毒问题,可以重新安装下.

关闭杀毒软件后试试能不能用，不能就是键盘坏了。