可能是winlogon.exe或explorer.exe出现了问题，又或者是其他的系统文件出现了问题，也可能是系统性能过低导致卡顿。
下面是在电脑性能良好的时候的解决方案：
解决方法之一 - 重新建立进程：
按Ctrl+Alt+Delete（小数点）唤出任务管理器。
在“详细信息”选项卡中，点击winlogon.exe，选择“结束任务”。
同样在“详细信息”选项卡中，选中explorer.exe，选择“结束任务”。
然后，按“文件”菜单，选择“运行新任务”菜单项。
在编辑框中输入“winlogon.exe”，勾选“以系统权限创建此任务”。
同理创建“explorer.exe”进程。
解决方法之二 - 重新安装系统：
从网上下载相应版本的windows镜像，解压备用。
将电脑引导至PE系统，使用刚才解压的windows镜像的安装程序进行安装。
也可以拿到电脑店去让维修人员重装，收费一般是30~50元。
解决方法之三 - 进入安全模式后退出：
【这个方法有一部分几率能够解决这个问题】
开机时不停敲击F8键直至进入安全选项。
选择“安全模式”。
进入安全模式后，在开始菜单选择“重启”。
以正常模式重启并检查效果。
1)显示器断电，或显示器数据线接触不良。另外电脑使用过久显示器电源线容易氧化破损；
(2)主板没有供电；
(3)显卡接触不良或损坏；
(4)CPU 接触不良；
(5)内存条接触不良；
(6)机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新；
(7)检查插拔，如必要可用橡皮等清除金手指上的氧化膜；
(8)如果软驱有软盘,很多的时候会造成电脑开机或重起的时候,电脑就会出现黑屏,而无法进入系统。为避免此类情况也可以在BIOS中取消软盘启动项
要不先关机重启试一下
笔记本电脑开机黑屏只有鼠标箭头
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