这种情况也很多见。你的用户名和密码有英文,中行网银的英文是区分大小写的。
其次,动态口令是60秒一换。但有个问题,很多柜台开网银的时候,如果柜员操作不及时或者不熟练,你的口令牌和总行服务器有时间差。比如你的口令牌还有一个黑点闪烁,表明口令更换还有10秒钟,但可能总行服务器已经更换了,那你输入的话,就无效了。
所以,你最好在有2-4个黑点闪烁的时候,输入动态口令,这样就是有10几秒的时间差,也不要紧。
另外,登陆网银和转账的时候,两次不能用同一个动态密码,就是下次输入的时候,动态密码必须更换。
用户名是给你开网银是有一张纸上写的用户名,你找找看,密码是你卡的密码,开卡是就输一个密码吧,如果找不到了就到柜台去找回网上银行用户名,没有费用,找回后试一下,密码要不对的好在找回网银密码,5元手续费。你先找找给你的回单吧。
中国银行的官方网址是:www.BOC.CN
你要确认你进入的网址为官方网址,然后点“新版网上银行”,首次登录要安装“网上银行登录安全控件”,不然你的密码则输入不成。安装时会有相关提示,点是就可以了。
你确定安装了?安装完后,关闭浏览器,所有页面都关了,重新打开浏览器,或者重启电脑
是不是用的数字证书版?如果用的是数字证书版登录,就是数字证书里面的身份证号码和你登录的号码不一致,也就是说柜员在做数字证书的时候把你的身份证号码输错了