亲，是不是你严重违规了，要是严重违规这样，淘宝一定是扣了你48分了，店铺一定是开不了了，注销了，而且你用封掉店铺的身份证也不能再开店的，没办法的，我都是扣12分就把店关了=上一年的
我想问问，最后是怎么解决的呢？
