你问下卖家是发快递还是发物流 物流一般都没有快递跟踪的，东西比较大的话卖家可能选择发物流，因为物流便宜
你可以根据快递单号，打电话到快递查询，如果查无此单号，就可能是没有发货，点了发货..
你可以查下物流单号的,淘宝上发货都要写物流单号的,你打电话到物流公司问下就可以的了.
问卖家，不行就退款
联系卖家吧
