别盲目充值，先打电话确认下上网卡是否正常，确认正常在充值。不知道上网卡号，你看原来上网卡托有没有，上边有卡号也能查询到号码。都没有了，建议你最好重新买个新的上网卡吧。
可以，我的也是一样没话费就变空号，交话费就能打通了
建议你先打客服问问，不行就去营业厅咨询一下，先不要盲目充钱。
