您好：
根据您的描述，建议您：
1.可以尝试更换充电插座进行测试，排除插座接触不良问题。
2.如果依旧无法充电，应该为充电变压器（充头）故障。
建议您携带三包凭证。将手机及充电器送至就近的三星服务中心检测，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
可能头坏了
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