财付通数字证书无法安装怎么办?

2025-04-30 15:51:26
推荐回答(3个)
回答1:

建议在IE浏览器上安装
一、请确认您是以管理员身份(administrator)登录的电脑。数字证书及控件暂不支持非系统管理员用户使用(如guest用户)。如果您是非管理员用户,请以管理员用户登录后进行操作。

查看方法:进入 控制面板——>用户账户 就可以查看到您当前的用户权限。

如下图所示:“计算机管理员”表示管理员账户,“Guest”表示来宾账户(非管理员账户)

小贴士: 家用电脑一般默认都是管理员用户;
大多数网吧的电脑登录时一般都是非管理员用户,可能使用证书会有障碍,财付通也建议您尽量避免在网吧使用数字证书;
对用户权限有严格限制的电脑(如单位的某些存放重要资料的电脑或服务器)可能给您的登录账号也是非管理员用户。

二、确认是管理员用户后,打开IE浏览器,为了让控件正常运行,请按如下步骤进行设置。

(备注:只支持IE内核的浏览器,如:IE,TT,傲游maxthon等;暂不支持非IE内核的浏览器,如火狐firefox等;)

1、如图 选择点击 “工具”——>“Internet选项”

2、点击后出现如下窗口,点击“安全”(箭头标示处)

3、点击后出现如下窗口,点击“自定义级别”(红框标示处)

4、点击后出现如下窗口,找到“运行ActiveX控件和插件”选项(红框标示1),设置为“启用”(红框标示2),设置好之后点击“确认”

三、重新安装证书控件。

小贴士:

1、下载控件时请注意您存放文件的路径,以免下载后找不到控件所在位置,导致无法安装。

2、提示您下载时您直接点击了“确认”,下载完成后找不到控件所在的位置,怎么办?
如果您是使用“超级旋风”下载,请试试到这个文件夹查看:C:\QQDownload
如果您是使用“迅雷”下载,请试试到这个文件夹查看:C:\TDDownload
找到名为 qqedit.exe 的文件,用鼠标左键双击即可进行安装。

3、如果在文件夹里找不到此文件,建议您点击上面的链接重新下载一次,并记住文件所存放的位置。

四、测试证书控件是否已经能够正常使用:

1、如果提示您“证书控件仍无法正常使用”,请再次确认您的电脑是否已经按照上面的步骤设置好;

2、如果提示您“证书控件已可以正常使用”,请关闭所有网页浏览器,重新打开浏览器后,登录财付通主站,进行证书的相关操作。

回答2:

当您申请成为证书用户时,需要您填写手机号,申请成功后,此手机号就成为您的证书关联手机,您每次重装证书时,都需要用此手机接收财付通发给您的验证码,正确输入后才能安装成功,已此来保障您的证书安全。

注意:填写手机号时,如果在申请证书之前,您已经开通了手机消息通知服务,您需要填写与之相同的手机号码;如果您申请证书时还没有开通手机手机消息通知服务,您可以填写一个新的手机号,申请成功后,将默认帮您开通手机消息通知服务。

1、当您还能够用您的旧手机号码接收到短信时,可以使用 关联手机更新,输入密保答案,证件号码,旧手机号和要更换成的新手机号,以及旧手机和新手机的验证码,通过后即可更新成功。

2、当因为丢失或其他原因,您无法用旧手机号码收到短信,请使用 关联手机丢失申诉,您需要填写旧手机号码,密保答案,证件号码,以及上传证件扫描件,以及接受财付通邮件的email,提交成功后,工作人员会在三个工作日内邮件通知您申述结果,如果申述通过,会引导您完成新手机的绑定。

(注意:如果您申请时上传过证件扫描件,申述时上传相同的扫描件会大大加快审核速度。)

这是我在官网上找到的,绝对正确!希望能帮上你忙!

回答3:

你的配制不让安装

你下个最新版本的浏览器就好了