您好，感谢您选择惠普产品。
1.您可以尝试连接外接usb键盘，通过键盘输入密码进入系统；
2.建议您关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；
如果尝试以上操作仍没有改善，建议您及早联系当地惠普维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）帮助您做进一步检测。
希望以上回复能够对您有所帮助。
先接个外接键盘，等有空的时候拆开来，看看接线是不是松了，或者是键盘坏了，不会拆问我
用USB外接的，若还不行，那就拿到电脑店修
弄个外接的键盘啊，拿去送修
重装系统试试
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