你好，其实物业是由业主委员会来监督管理的，如果物业不能满足业主的需求，业主委员会可以申请取消物业的管理权，并由业主委员会重新立项投标，组成新的物业公司。
物业部门监管由街道办事处业主委员会如果不行就去工商局
