如果你当时收货的时候当着快递的面拆开并且拍照
那么你可以提交照片作为没掉包的证据
否则就得去找官方申诉，等申诉的结果再说
把东西寄回去，将快递单拍照存底，然后通过淘宝退款，如果你把东西寄回去了卖家仍不退款，你就向淘宝客服申诉，一般淘宝客服会把钱退给你的。
我在淘宝鱼掌柜买到了假护肤品就是通过淘宝客服退钱的，关键是提供证据。
贼喊捉贼吧！
我刚刚也遇到了，我从哪里给他弄个商品给他好污蔑人
我也是，买了双鞋，在vans天猫旗舰店，买的38.5码，结果发过来40.5码，给他们寄回去他们拒收不退款，意思不是他们的货，我去贴吧求助，还意外得知他发的是双低仿，他们还反咬我，发对比图给小蜜，你他么也知道那是双假鞋啊，卧槽了，我要和他们杠到底，楼主你咋解决的
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