交通银行用户名及密码忘了怎么办？

用户名和密码如果都忘记的话。首先通过拨打95566热线人工查询用户名。或者到柜台查询用户名，不收手续费。密码忘记有2种方法查询，一种是到柜台重置密码，北京地区收手续费10元。或者如果关联到网上银行中的借记卡如果开通了电话银行，您可以使用网上银行登录页面，登录按钮前方有个“找回用户名或密码”的功能，用您的用户名等相关资料重置一个新的密码。该重置业务不收费。 

注：提示您如果您到柜台办理网上银行用户名和密码找回业务需要带着本人身份证、关联到网银中的借记卡到柜台办理。不可以代办。

1. 交通银行（Bank of Communications，简称BOCOM，交行）始建于1908年，总行设在上海，是中国历史最悠久的国有商业银行之一，也是近代中国的发钞行之一。

2. 1987年4月1日，重新组建后的交通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行。交行分别于2005年、2007年先后在香港联合交易所、和上海证券交易所上市，是第一家在境外上市的国有控股大型商业银行。中华人民共和国财政部、香港上海汇丰银行有限公司、全行社保基金理事会是交通银行前三大股东，截至2015年末共持有交通银行59.44%的股份。