VIVO手机忘记了手机锁屏密码，能开机，如何解除密码

方法：进入手机的recovery模式，清除数据恢复出厂设置。此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。

关机状态下同时按住音量上键加房子键不放手，再按开机键，直到VIVO出现了，再放手，出来一个机器人，再按房子键，进入主菜单

2. 屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面，如果未出现，请重复步骤；

3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认；

4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认；

5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认；

6. 等待手机重启进入系统，不再出现输入密码直接进入系统，赶快试试吧！

vivo智能手机忘记锁屏密码可以通过密保问题答案解锁。

通过密保解锁的方法：在手机锁屏界面连续输入5次错误密码，然后点击忘记密码，通过密保问题答案解锁，解锁后可以重新设置密码。

• 具体操作步骤

1、在锁屏界面连续输入五次错误密码

2、点击忘记密码

3、回答密保问题解锁

注：若将密保问题答案也忘记了，可以携带手机及身份证前往当地vivo官方售后服务中心处理。