先确认不插耳机，手机是否能正常输出声音，如果也没有，手机故障，需要维修。如果有声音，将耳机插到手机的3.5mm耳机插孔后，没有声音了，检查下音量设置，如果没有问题，请联系官方售后检测下耳机插孔是否有故障。
先把耳机拔出来，关机重启。重新选择，再插上耳机试试看
先关机重启，如果实在不行就恢复出厂设置一下或许对你有帮助。
你关掉那个只充电选项就好了
