打开浏览器的 工具——Internet选项——安全——受信任站点——站点——（将工行网址粘贴上去）——确定。打开IE的工具栏——兼容性视图设置——将工行网址粘贴上去。关闭浏览器，再进去看。（最好使用IE浏览器，不要使用其他的浏览器）
先安装网银助手，把驱动安装好后，再插着U盘重启，然后再登陆工行网银下载证书
