尊敬的用户您好，您可以尝试开机在看到联想LOGO的时候，不停点击F8键，选择安全模式进入操作系统，如果键盘按键还是无法正常使用，则应该是硬件问题。建议您联系当地服务网点进行进一步处理。LENOVO服务站查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
换个键盘试试
是不是用久了硬件存在问题
