1楼到6楼回答的都不对，因为他们没遇到过这样的问题，所以他们的回答都是猜测，正确的解决之法是：用你的4根手指按住屏幕往上拉，看到后台了吧？这时候你在用一根手指按住最下面的一排图标往右移动，看到音乐播放器了吗？再看看最左边，那个喇叭图标一定是静音了，点它一下吧……一切都这么简单，希望能帮倒你！
原因是你在锁锁定（能看到黄点时）设置锁功能为旋转屏幕。默认在锁定时是静音，功能被锁软件改变无法实现。先退出所有程序，把音量按键上面的锁开关打开（拨动到看不到黄点），到通用里面设置锁为静音再转回旋转屏幕，打开程序有声音了再锁定锁到看到黄点。
我以前也遇到过，不是固件问题，实际上应该是你用了静音锁，把静音锁跳到解锁位置，如果还是没声音，进入设置——通用——侧边开关用于看一下，如果发现时锁定屏幕旋转，则选择静音，然后把声音跳出来，再选回锁定屏幕旋转即可
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