火车开车前多长时间可以退票

火车开车前多长时间可以退票
2025-03-09 20:13:27
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回答1:

火车退票最晚在火车开车前二小时以上可以办理退票,火车票办理退票必须去火车站柜台才可以办理退票 火车开车前15天(不含15天)以上退票的,不扣退票手续费 火车开车前48小时以上的,收取手续费5%。火车因其便宜的价格成为广大出行群体的首选出行方式,但是在购买火车票后出于种种原因需要进行退票,这是大多数旅客经常会遇到的问题之一。旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1. 旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后 2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
异地票在旅客购票站或乘车站均可在开车前办理退票。退票费为应退票款的20%。
推晚乘车,必须在列车开车前到车站改签。否则车票作废。
退票费用的相关规定:旅客要求退票时,除按下列规定办理外,并核收退票费:
1、在发站,尚未乘车时,退还全部车票票价,(包括预订的车票)。但直达特快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客,必须在开车6 小时以前办理。
2、因病(包括同行人),在客票有效期间内,有医疗单位证明或经车站证实时,在发站退还全站车票票价,在中途站退还已收票价同已乘区间车票票价的差额。
3、在中途站不能退票。但有特殊情况,在客票、加快票有效期间内能到达到站时,提出证明,经车站同意,退还已收票价同已乘区间的票价差额。直达特快车票,卧铺票不退。乘坐新型空调车时,其车票加价部分不退。
4、退还带有(行)字戳迹的客票时,应先办理行李变更手续。
法律依据】:《铁路互联网售票暂行办法》
第二十八条旅客在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。