首先我想知道是卖家返现还是退款？如果是返现的话那就是说卖家直接把钱打到你的支付宝里，所以问下卖家返了没，返了的话让他截图给你看下就知道了。如果是退款，那你是用网银支付的话，就退回到你的银行卡里了。
一般是从那里付钱就打到哪里吧，查查银行吧
这种情况打电话问客服。
