联想Y1011开机就死机 还原

我没有时间去售后服务。也没有电脑 想还原出厂怎么解决
2024-12-04 04:23:45
推荐回答(2个)
回答1:

您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述,若您在使用的过程当中出现开机死机的现象,则您可以参考以下方案:
1. 该设备机型重启方式为:长按开机键8秒以上,建议您进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试:设置--安全设置--恢复出厂设置;
2. 如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答2:

您好,建议您查看Pad的侧面或是背部有没有一个重置的按钮;如果没有,就需要您到就近的联想客户服务中心,由工程师帮您检测、解决;

您可以通过以下链接查询联想服务网点
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH