如果你是很重要又是详细通话记录或短信，就去营业厅带着身份证改下密码就行。再去移动网上营业厅查询详单，这个需要回执短信验证码。。如果只是查询话费套餐之类的，你可以登陆网上营业厅，用短信随机码来获得查询权限。
