手机不用动，直接关闭itunes，断开数据线再连接，再打开itunes，继续选择更新或者恢复。若再次出现这样的情况，继续上述操作，正常情况连续操作两次就可以了。我也遇到过。
将数据线接到机箱后部，然后最好从头到尾再做一遍!有时恢复不是一次就能成功的！
你备份的死6.1.3的还是？你现在IOS7以前的备份就不能用
