打厂家客服，获悉电信运营商给我们的ip地址是美国的，和电信运营商沟通换一个国内的ip地址就可以了。
你手机是怎么连接监控的?用的WIFI还是3G?两种情况,一种是手机上的监控软件需要更新,可能是手机监控软件授权问题之类的.二是网络故障.还有比如设备登录设定上面的
