触摸板的灯不亮了？怎么按也不亮？不能锁定触摸板

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息： 

关闭触摸板有两种方式：

一种是直接快速双击点击键盘左上角开关，开启时指示灯熄灭，关闭时指示灯亮起；

另一种是打开系统控制面板-鼠标-装置设定值栏目下，选中禁用实现触摸板停用。

如果无法实现， 建议您按使用笔记本具体机型全称查看惠普官网提供的当前系统对应触摸板驱动安装，完成安装后重启系统观察是可以改善。若自行操作安装驱动无改善，建议您提供具体机型全称和使用操作系统，为您查看使用的触摸板驱动安装方法

机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。

注：关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824

关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。