我是律师，就你所述，可以投诉，他们要负失职的责任。
户口登记机关失职，可以向上级主管部门投诉！若你要补办户口，须由村委会或者居民委员会开据证明，再由派出所盖章，即可到到户口登记机关办理户口登记！
需要分清楚什么情况。是那方问题。如果是行政问题，可以向上级公安部门反应。要求上户口。
应该这是公安部门工作有问题，但是你没有出生证是怎么回事？——说不通！人家有权怀疑你伪造户口本.......
