电信卡还有余额怎么就停机了

2024-12-03 18:14:53
推荐回答(2个)
回答1:

电信卡还有余额就停机有很多种情况:

  1. 手机是单卡和是套餐合帐付费。一般合帐付费会出现这种情况,说明合帐的成员中有欠费的产品。

  2. 也可能是停机以后没有刷新网络的原因,偶而也会有延时,重新关机启动,然后就可以使用了。

  3. 还有可能是协议款的余额,具体原因可拨打中国电信客服热线10000根据提示进入人工服务,询问客服原因。

回答2:

您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您提供的信息显示,您的手机可用余额不足以抵扣您的实时话费,已欠费10.19元,您只需交清欠费即可正常使用。详情请登陆网上营业厅查看。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!