简单的就不说了，重要的，要有相关工作经验。面试时放松不紧张。准备好一两句客服心得，上一家公司为什么离职。上一家公司薪水是多少，
有经验最好，熟悉后台最好
几个要点吧！打字速度快，善于与人交流，耐心为顾客解答问题！我是淘宝掌柜的！呵呵
