你好：
你可以检查下面几种情况：
建议你先进行单机检测看网速是否正常，如果正那就是你的路由器问题。
有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。
所有的网络接口是否有松动。
如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！
尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。
如果您的电脑上网速度正常，wifi较慢，建议您检查无线路由器设置是否正确。最好无线路由器还原出厂设置后再设置wifi。
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原因有两个…1事因为你电脑在用，你电脑不要下载东西就能孑孓慢，2是路由器设置不合理，可能你把太多的宽带给了电脑，你重新设置下宽带分配，建议选择平分！
慢的问题有很多原因的。。使用的人多 手机本身硬件问题
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