为什么我手机收不到彩信？

（1）首先看终端是否是彩信手机
的话，再看设置是否正常；如设置
不正常，对彩信手机进行正确设置
；（2）是否已经成功发送或接收
过彩信（即用户是否开通GPRS功
能）；a. 如果发送过彩信或是接收过彩信
，说明该用户已经开通GPRS功能
。b. 如果从来没有发送或是接收过
，则可能该用户手机没有开通GPR
S功能，解决方式是打电话给1860
要求客服人员帮助开通GPRS功能
。用户开通了GPRS后，就能够正
常进行彩信的收发了。（3）如果用户开通了GPRS，再看
一下当地网络是否正常；目前彩信
业务一般会通过GPRS网络来承载
，通过使用手机上网等业务判断当
地GPRS网络是否正常，如果GPRS
网络不正常，需要及时向本地186
0人员反映。（4）如果GPRS网络正常，可能是
全网WAP网关、彩信中心（MMSC
）或相册、邮箱、网站等的问题，
那就需要及时向本地1860人员反
映。

无法接收彩信业务的原因如下：
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2.号码未开通上网功能；
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。

你要开通GPRS，然后要设置好彩信参数，行货是不用设置只要开通GPRS就可以收发彩信，但是水货就一定要自己设置的，你进移动公司网站，里面有彩信设置，点击你的手机型号，一条信息就搞定了。

看看你的彩信设置，打客服电话叫人工台把彩信设置的参数发给你。望采纳，手机圈圈团队为你服务！

有的本来就手不到