解决方案一:务必将计算机重启,依次选择“开始”菜单-〉设置-〉打印机中,删除该打印机,再次重启计算机,重新安装打印机驱动程序。解决方案二:用驱动光盘安装,如果在开机重启,进入系统时按Ctrl+Alt+Del将“关闭程序”里面的名为Rundll32的一个进程关闭就可以避免报错。然后安装打印机驱动程序即可.