移动公司对外承诺客户可查询12个月的历史话费账单（不含当月），逾期不提供查询。您可以登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”——“账单查询”了解消费情况，如对费用有疑问，可以联系当地10086人工客服核实。
客户无法通过移动加盟商查询清单，移动公司为客户提供近期六个月的账单及详单查询，客户可登陆网上营业厅、掌上营业厅、到自办营业厅等方式进行通话清单、上网、短彩信清单的查询。
