1、请你在桌面下、点击手菜单键-全局搜索，输入网络助手，点击流量排行，点击批量联网控制，查看该软件下（不能上网的应用）wifi和流量2G/3G下方的选项是否都勾选的。如果没有勾选，请你勾选。2：仍然不行、请你进入系统设置-应用程序-该应用-清除数据，或者卸载该软件，开机后进入应用超市重新下载安装该软件，尝试恢复。
有可能是网速问题，我也经常这样。你换个网站试试吧~
