首先需要了解工作人员为什么不给你装宽带的原因。如果你是拨打电话,营业厅或者网上营业厅提交的申请,工作人员会在7个工作日内联系您,如果没有及时联系可以拨打10010人工反馈。如果已有联系,也需要确认您要安装宽带的地址是否有联通资源,如果没有资源的确也是安不了的。