你好,很高兴为你解答。耳机分两部分,一是听,二是录。你听歌,听语音没问题,代表你的耳机听的部分没问题。还有一个就是麦克风,它在你耳机线中间,有一个长条状的方块,它上下还有+和-,可以控制音量,这个方块有个小孔就是麦克风,它负责传递你的声音,就是录的部分。我的建议,换个耳机试下,如果还不行,就是手机有问题了,可能要送修看看是不是主板有问题了。希望能帮到你。