您好：
根据您的描述，建议您按以下步骤操作尝试：
1.重新开关机，尝试更换数据连接方式（数据连接或WLAN连接）
2.清除手机上新浪天气的数据后观察（设定-账户/一般-安全-应用程序管理器-天气小组件-清除数据）
3.可能因新浪天气的数据服务器问题，建议更换其他时间段尝试。
4.建议您把机器恢复出厂设置后再尝试操作，但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据（联系人、多媒体资料等）进行备份。
5.若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎使用三星智能客服：http://t.cn/RP7TeND
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