这种情况建议你要联系下当地联通客服为你查询下具体情况。
你好,WP酷七网团队为你解答:
取消了不了的,只要没到期是不能取消的
满意请采纳,不懂请追问。
不知道您是通过手机营业厅操作,还是在网上营业厅操作的?是3G的号码已经申请成功为4G了吗,还是您现在的状态还是3G的用户,您可以拨打10010客服热线,将您的手机号码报给客服人员,她们可以将您的情况记录工单,提交到后台,后台的工作人员可以帮您查一下,同时您的3G号码如果符合转4G条件的话,工作人员可以帮您做4G预约处理的。
请问您是在网上营业厅预约4G的吗?如果是的话,出现这种情况可以致电10010客服热线,请工作人员帮助处理。如系统未审验通过,可后台删除,如系统已通过只能重新再预约4G了。
您是自己通过网上营业厅操作的吧,这种情况您可联系客服热线,让工作人员给您后续处理。
这样的情况,建议你可拨通10010后,根据语音提示进入人工客服,咨询下详情。
有什么直接打10010人工客服,异地要加拨,或者直接到实体营业厅去问吧。