您好！请问您指的是手机保护壳吗？您可以咨询一下当地的实体店或者淘宝购买的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您好，请问您说的手机型号是什么呢？请您描述一下以便于问题的解决的哦。
建议您咨询一下当地售后技术人员哦，售后信息可在设置――更多设置――售后服务菜单栏查询的哦
