1、可以详细描述下具体指的是什么软件。2、若是手机自带第三方软件，建议将其卸载，将文件管理中的相关文件全部删除，在手机设置--更多设置--应用程序--出厂应用程序管理将其重新安装试试的。3、通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
手机是什么系统的
