寄快递一定要注意留底单,快递寄出后一定要留意快递动态信息(一般当天寄出最晚20:30后就会有物流记录产生),发生意外一定要第一时间及时的和收件公司取得联系友好沟通协助解决,一般丢件收件公司有义务跟踪协查,在查实后确实丢件会得到相应赔偿。若需投诉一般可以拨打韵达总部客服电话95546选择投诉,或者向国家邮政快递主管部门投诉。我们建议先和揽件公司友好协商处理。
通过电话、网站找客服沟通,赔偿!我年初的时候韵达派件员就给我搞丢了快递,他们说赔偿,后来又给找到了。好搞笑!
打客服电话