如果卖家是不包邮的商品，买家申请7天无理由退款退货，发货运费不退买家，退货运费由买家自己承担。如果卖家是包邮的商品，买家申请7天退款退货的，全额退款给买家，退货运费买家自理。另外不管是包邮还是不包邮的，质量问题的退货，来回运费卖家承担。如果和卖家沟通协商好了，退货运费卖家承担的，但是在退款退货成功后，卖家不赔付运费给买家的，买家可以登录电脑淘宝，然后找到这个订单，投诉卖家违背承诺的。
