若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
先重启，如果还是2G，嘿嘿，这个就与你的手机和手机卡有关系了。手机分为两种，全网通和4G+，具体区别，看样子你的手机应该是4G+，也就是主卡只支持移动、联通和电信中的一种，其余的卡只能使用2G。
位置不好。信号不好。
应该是那个地方的信号不好，换个地方试下看看，哪个地方会比较好点
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