长按电源键10s左右强制关机，同时按住电源键和音量音量下8s左右进入recovery模式，然后选择U盘挂载 ，去官网下载好固件后放入手机，然后选择这个固件刷机，刷完重启。刷机之前可以试试进入recovery模式后清除数据和缓存重启手机，不行的话再刷机。也可以去售后处理。
