卖家所说的包装费，如果真的是假货的话，完全不支持卖家的，如果货物你已经退回了，千万不要点击确认收货，那样的话，钱和货你都没有了，现在应该是你填完了退货单号，等待卖家确认的一个过程，如果卖家什么都不操作，时间到了，钱会到你账户；若卖家点击拒绝退款，你可以申请淘宝客服介入，然后把商品是假货的证据提交上去。最后你说“还有就是他们给我发来的货 我收到了 但是没点确认收货“、这个我没看明白，他们又寄了一部给你了吗？
那你现在是要把手机给退了？你申请了退款，商家那边也同意了？其实最简单的方法就是找淘宝小二，只要商家把钱退给你了，你就不用担心，他们能有什么维护权利，主要是看淘宝到时候判谁赢，你的证据要保存好，最坏的结果也就是他们骚扰你啊什么的
他拒绝退款之后，你只有要求淘宝介入处理，淘宝处理是需要双方提供证据的，比如你就要提供已经退货和手机不是真品的证据。卖家需要提供的证据就是证明手机是真品
留好你的证据（手机是高仿手机的证据，这很重要），找淘宝小二介入，相应淘宝小二会给您处理好的！
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