你找的是这个卖家店铺客服还是商城的官方客服？如果线上商城官方客服还没有裁定的话，可以找官方客服说明一下，如果这就是官方客服的回复，那你只能打12315投诉举报了。
正常快递收件分拣后，会给商品称重，放了手表的盒子跟没放手表的盒子重量肯定是不一样的，如果发件时没有放手表，一路称重的重量是不会变的，如果是在分拣过程中快递公司分拣员偷走了手表，那么称重会在过程中有所改变，网上购物，中间过程很多，贵重物品遗失的可能性很大，下次一定要记得先验货后签收。
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